Потрібно надіслати офіційну скаргу до Банку Росії, оскільки компанія порушує закон.
Куди звертатися, якщо банк не повертає гроші?
Що робити, якщо банк не повертає гроші Звернутися зі скаргою на гарячу лінію банку або техпідтримку мобільного додатка.
Як подати скаргу на банк?
В цьому випадку необхідно написати скаргу на банк у Федеральну антимонопольну службу. Зробити це можна як офіційним листом на адресу територіального відділення, так і на сайті відомства. Відповідь ви обов'язково отримаєте, але зазвичай через 2-3 тижні.