Для повернення грошей із загубленої картки Вам необхідно зателефонувати за гарячою лінією 8-800-347-1111 (дзвінок безкоштовний) та відповісти на запитання оператора. Назвіть номер картки, дату останнього поповнення, суму останнього поповнення, дату та приблизний час, маршрут останніх поїздок з оплатою по цій картці.
Як перевести з карти Алга на іншу картку?
Для перенесення коштів з картки, Ви можете зателефонувати контакт — центру 8-800-347-11-11 з 8:00 до 21:00 без перерви та вихідних та повідомити оператора номер іншої карти. Оператор контакт-центру з'єднає Вас із співробітником, який зробить перенесення залишку коштів на іншу карту «АЛFА».
Як переказати гроші зі старої карти Алга на нову?
Для здійснення перенесення грошей вам необхідно подати заяву на перенесення грошей на нову картку у вільному вигляді електронною поштою [email protected].